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无油空压机随笔一二

2017/5/6 19:54:29      点击:

今天,有个未接电话进来,很奇怪,一开始说着听不懂的方言,疑惑中礼貌地请求讲普通话。原来,这是一个客户,一个七年前购买了我们VW系列空压机的客户,今天遇到了一点点小问题,无油空压机启动时出现延时,达到三分钟。

通过了解沟通后发现可能是因为空压机部分部件出现了些许故障,如果客户愿意,可以运回我们工厂进行维修,或者建议客户更换机头,毕竟使用期限已超过七年,客户很高兴的接受了我们的建议,从最开始的怀疑到现在的无比信任,让我们坚信做好质量是多么的重要,如果产品的质量无法保证,又从何谈长远发展。我们一直都是以专业,专心,专注的态度来对待空压机。以前有客户会问我们为什么你们的机器不多做些,订单来了就直接发就可以,我们的回答是:不行,即使此次没办法合作,因为每一台出去的机器我们都需要试机,清空生产空压机时或者其他原因滞留在空压机中的水份等,然后再进行喷漆,干漆后再进行最后检测,无问题再将机器发出。我们一直坚信,对机器的负责就是对您的负责,对市场的负责。我们一直在努力,感谢客户一直以来对我们的支持。